In sviluppo

Manutentya Glasses: l'assistenza remota del fornitore, davanti ai tuoi occhi

Stiamo lavorando per portare l'assistenza remota negli occhiali: il fornitore vede quello che vede il tecnico e lo guida, mentre lui tiene le mani sulla macchina. Il modulo è in sviluppo: qui trovi a cosa puntiamo.

Avvisami quando è pronto → Tutti i moduli

A cosa puntiamo

Cosa vogliamo rendere possibile.

Il fornitore vede il guasto

L'obiettivo è che il tecnico dell'assistenza veda in diretta quello che vede chi è davanti alla macchina, senza dover tenere in mano un telefono.

Mani libere sulla macchina

Chi interviene ascolta le indicazioni e lavora con entrambe le mani, anche con i guanti.

Meno trasferte, meno attesa

Una chiamata guidata può bastare dove oggi si aspetta l'arrivo del tecnico del fornitore.

Funzioni allo studio

Su cosa stiamo lavorando.

Chiamata dal ticket

Avviare l'assistenza remota dal ticket aperto, come già si fa oggi con la videochiamata dal telefono.

Indicazioni nel display

Vedere nel display le indicazioni del fornitore e i passi dell'intervento, uno alla volta.

Foto del guasto dagli occhiali

Scattare la foto di quello che il tecnico sta guardando e allegarla al ticket.

Tutto resta nel ticket

Collegare la chiamata al ticket, così l'intervento resta nello storico del macchinario.

Domande frequenti

Domande frequenti.

È già disponibile?
No. Manutentya Glasses è in sviluppo e non abbiamo ancora una data di rilascio. Le funzioni descritte in questa pagina sono quelle a cui stiamo lavorando e possono cambiare.
Posso già fare assistenza remota con il fornitore?
Sì, dal telefono: dal ticket puoi avviare una videochiamata con il fornitore. Manutentya Glasses porterà la stessa cosa negli occhiali, a mani libere.
Con quali occhiali funzionerà?
Stiamo sviluppando l'integrazione per gli occhiali Meta Ray-Ban Display, che andranno acquistati a parte dal produttore.
Quanto costerà?
Non l'abbiamo ancora deciso.
Come faccio a sapere quando esce?
Scrivici dalla pagina dei contatti: ti avvisiamo quando il modulo è pronto per le prime prove.

Prova Manutentya

Provalo sui tuoi macchinari.

7 giorni di prova, nessun costo di attivazione, utenti illimitati.

Stiamo sviluppando l'integrazione per gli occhiali Meta Ray-Ban Display. Meta e Ray-Ban sono marchi dei rispettivi titolari. Manutentya è un prodotto INGENIA S.r.l. e non è affiliata né sponsorizzata da Meta o da EssilorLuxottica.

← Multi-sede & Statistiche fermi Macchinari & QR Code →